How Can We Help?

Non ho ricevuto un bonifico bancario. Cosa dovrei fare?

Prima di effettuare un bonifico bancario/bonifico bancario o SEPA, verifica quanto segue:

  • Hai inserito i dettagli correttamente
  • Il tuo paese è nella zona SEPA (per i bonifici SEPA). L’elenco completo dei paesi della zona SEPA è disponibile qui.
  • Il tuo paese non ha limitazioni/sanzioni per l’effettuazione di bonifici internazionali (per bonifici bancari).

I motivi più comuni per cui i pagamenti potrebbero non riuscire:

  • È stato effettuato un trasferimento con dati errati (nome del titolare del conto o numero di conto errati, ecc.) In questo caso, la banca potrebbe addebitare un costo aggiuntivo per il rimborso della transazione.
  • Tieni presente che i bonifici bancari (sia SEPA che internazionali) possono essere elaborati solo in EUR.
  • Se hai utilizzato le credenziali SEPA per i bonifici bancari internazionali, ricontrolla con la tua banca.

In caso di problemi con i bonifici bancari/SEPA, contattare direttamente la banca mittente e fornire i dettagli del bonifico bancario per ulteriori informazioni.

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