How Can We Help?
Non ho ricevuto un bonifico bancario. Cosa dovrei fare?
Prima di effettuare un bonifico bancario/bonifico bancario o SEPA, verifica quanto segue:
- Hai inserito i dettagli correttamente
- Il tuo paese è nella zona SEPA (per i bonifici SEPA). L’elenco completo dei paesi della zona SEPA è disponibile qui.
- Il tuo paese non ha limitazioni/sanzioni per l’effettuazione di bonifici internazionali (per bonifici bancari).
I motivi più comuni per cui i pagamenti potrebbero non riuscire:
- È stato effettuato un trasferimento con dati errati (nome del titolare del conto o numero di conto errati, ecc.) In questo caso, la banca potrebbe addebitare un costo aggiuntivo per il rimborso della transazione.
- Tieni presente che i bonifici bancari (sia SEPA che internazionali) possono essere elaborati solo in EUR.
- Se hai utilizzato le credenziali SEPA per i bonifici bancari internazionali, ricontrolla con la tua banca.
In caso di problemi con i bonifici bancari/SEPA, contattare direttamente la banca mittente e fornire i dettagli del bonifico bancario per ulteriori informazioni.