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Étapes pour vérifier votre compte TRASTRA et transférer des documents

La vérification du compte TRASTRA est le processus de confirmation de votre identité sur la base des documents fournis. Après vérification, vous pourrez activer 6 portefeuilles de crypto-monnaies et commander votre carte de paiement TRASTRA.

Vous devez passer 4 étapes de la procédure de vérification:

  • Vérification du numéro de téléphone (Etape 1);
  • Remplissage de votre adresse (Etape 2);
  • Transfert de documents (étape 3);
  • Contrôle de validité (étape 4).

 

La liste complète des documents que vous devez transférer au cours de la procédure se trouve ici.

Voici un guide rapide sur la façon de transférer des documents pour passer la vérification avec succès.

  1. Veuillez vous connecter à votre compte TRASTRA.
  2. Il y a deux façons de vérifier votre compte. La première est à partir du tableau de bord principal, dans le coin inférieur droit, appuyez sur le bouton bleu Commander une carte:

Et la seconde : à partir de votre page de profil en appuyant sur le bouton Vérifier le compte:

Vérification du numéro de téléphone

  1. Étape 1 – vous serez dirigé vers la page Web de vérification du numéro de téléphone.

Sélectionnez le code de votre pays, saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur Envoyer le code. Nous vous enverrons immédiatement un code d’activation. Si vous ne l’avez pas reçu, il y a une option pour le renvoyer:

Remplir votre adresse

  1. Étape 2 – la vérification de votre adresse est également requise. Veuillez remplir tous les champs ici et fournir votre adresse:

 

Notez que les informations que vous fournissez pendant le processus de vérification seront affichées dans votre profil de compte. Que votre carte TRASTRA sera délivrée à cette adresse.

Lorsque tout est terminé, pour continuer la procédure, veuillez cliquer sur le bouton Suivant(il sera actif lorsque tous les champs seront remplis).

Téléchargement de documents

  1. Étape 3 – vous devrez vérifier vos informations personnelles. Ici, vous devez transférer vos documents.

Veuillez sélectionner le type d’identification.

 

Un champ permettant de transférer le document sera activé. Veuillez attacher le document pour prouver votre nom et votre date de naissance en appuyant sur l’optionEnvoyer le document.

Cliquez sur Suivant.

Contrôle de vivacité

Étape 4 – passage d’un contrôle de disponibilité. Veuillez cliquer sur le bouton Démarreret suivre toutes les instructions.

Rapprochez-vous ou reculez si nécessaire.

Appuyez sur le bouton Suivantaprès la capture réussie du visage.

Résultats de la vérification

Après avoir passé toutes les étapes, vous recevrez un message indiquant que vos documents sont en cours de révision.

Si vous n’avez pas passé le contrôle, notre système vous en informera et décrira la raison du rejet. Vous pouvez appuyer sur le bouton et essayer de transférer les documents à nouveau.

Après cela, vous recevrez un message de notification indiquant que la vérification du compte a réussi. Vous pouvez retourner au tableau de bord principal de votre compte. Le statut de votre compte TRASTRA sera changé en « Vérifié« .

Les détails concernant la durée de la procédure sont disponibles ici. Cela prend généralement 15 minutes mais parfois jusqu’à 2 jours. Veuillez noter que même si nous faisons de notre mieux pour accélérer les choses et vous faire vérifier en quelques minutes, la vérification peut prendre jusqu’à 2 jours dans les cas extrêmes.

Vous pouvez également vérifier votre compte en utilisant les applications TRASTRA pour iOS et Android.

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