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How Can We Help?

Comment puis-je commander la carte TRASTRA?

Veuillez suivre les procédures mentionnées ci-dessous pour commander une carte de paiement TRASTRA:

1. Connectez-vous à votre compte TRASTRA et entrez dans le tableau de bord principal.
2. Assurez-vous qu’il y a suffisamment de fonds crypto dans vos portefeuilles crypto multiples TRASTRA. Vous trouverez plus de détails sur les frais de TRASTRA pour la commande de cartes ici. Si vous avez besoin d’instructions étape par étape sur la façon de déposer des fonds sur vos portefeuilles crypto, veuillez cliquer ici.
Sélectionnez l’option Commander une carte sous l’onglet Cartes:
Comment puis-je commander la carte TRASTRA? - Sélectionnez l'option Commander une carte sous l'onglet Cartes

4. Vous accédez à la page suivante. Consultez les frais standard et confirmez-les en cliquant sur le bouton Suivant.
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5. Assurez-vous que l’adresse de livraison est correcte et cliquez sur Confirmer..
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6. Si vous n’avez pas de fonds sur votre portefeuille de cryptomonnaie, vous pouvez le recharger directement à partir du formulaire de commande de carte.
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Vous pouvez envoyer des fonds depuis votre portefeuille externe vers l’adresse générée.

Vous trouverez des instructions plus détaillées sur la façon de déposer des fonds sur vos portefeuilles de crypto-monnaies ici.

7. Choisissez la crypto-monnaie avec laquelle vous voulez payer, assurez-vous que vous avez un montant égal à 9€ et appuyez sur le bouton Commander une carte.

Votre carte TRASTRA vous sera livrée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Note:

lorsque vous recevez votre carte, vous devez l’activer dans votre tableau de bord TRASTRA pour commencer à l’utiliser. Si la carte n’a pas été livrée dans les délais prévus, veuillez contacter le support technique pour résoudre le problème.

Vous pouvez également commander votre carte de paiement en utilisant les applications TRASTRA pour iOS et Android.

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