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Pasos para verificar su cuenta TRASTRA y registrar documentos

Updatedmayo 9, 2022

La verificación de la cuenta TRASTRA es el proceso de confirmar su identidad en base a los documentos proporcionados por usted. Después de la verificación, podrá activar 6 carteras de criptomonedas y solicitar su tarjeta de pago TRASTRA.

Deben de ser aprobados los 4 pasos del procedimiento de verificación:

  • Verificación de su número de telefónico (paso 1);
  • Completar su dirección (Paso 2);
  • Cargar sus documentación (paso 3);
  • Control de vitalidad (paso 4).

 

La lista completa de documentos que debe registrar durante el procedimiento se puede encontrar aquí.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo registrar su documentación para aprobar la verificación con éxito.

  1. Inicie sesión en su cuenta TRASTRA.
  2. Hay dos formas de verificar su cuenta. La primera es desde el tablero principal en la esquina inferior derecha, haga clic en el botón azul Solicitar Tarjeta:

Y la segunda: desde su página de perfil haciendo clic en el botón Verificar cuenta:

Verificación de su número de telefónico

  1. Paso 1: se le dirigirá a la página web de verificación del número de teléfono.

Seleccione el código de su país e ingrese su número de teléfono y presione Enviar código. Le enviaremos un código de activación de inmediatamente. Si no recibe uno, hay una opción para reenviarlo nuevamente:

Completando su dirección

  1. Paso 2: también se requiere la verificación de su dirección. Complete todos los campos aquí e ingrese su dirección:

 

Tenga en cuenta que la información que ingrese durante el proceso de verificación se mostrará en el perfil de su cuenta. Su tarjeta de pago TRASTRA se enviará a esta dirección.

Cuando todo esté completado, para continuar con el procedimiento, haga clic en el botón Siguiente(estará activo en cuanto todos los campos estén rellenados).

Cargar documento

  1. Paso 3: se le pedirá que verifique su información personal. Aquí debe cargar su documentación.

Seleccione uno de los tipos de identificación.

 

Se activará un campo para cargar el documento. Adjunte el documento para demostrar su nombre y fecha de nacimiento haciendo clic en la opción Cargar documento.

haga clic en el botón Siguiente.

Vitalidad

Paso 4: pasar un control de vitalidad. Haga clic en el botón Inicio y siga todas las instrucciones.

Acérquese o muévase hacia atrás si es necesario.

Presione el botón Siguientedespués de una captura de rostro exitosa.

Resultados de la verificación

Después de completar todos los pasos, usted recibirá un mensaje de que sus documentos están en revisión.

Puede presionar el botón e intentar cargar los documentos una vez más. Puede presionar el botón e intentar cargar los documentos una vez más.

Después de eso, recibirá un mensaje de notificación acerca de la exitosa verificación exitosa de su cuenta. Puede volver al panel principal de la cuenta. El estado de su cuenta TRASTRA se cambiará a “Verificado“.

Los detalles sobre la duración del procedimiento se pueden encontrar aquí. Por lo general,  tomará alrededor de 15 minutos, pero hay ocasiones en las que  puede tomar incluso hasta 2 días.

También puede verificar su cuenta usando las aplicaciones TRASTRA para iOS y Android.