How Can We Help?

¿Cómo activo mi Tarjeta de Pago TRASTRA?

La tarjeta de pago TRASTRA solo se puede utilizar una vez que la haya recibido y activado.

Tenga en cuenta que no puede activar la tarjeta si aún no ha llegado.

Aquí hay una guía rápida que ayuda a activar su tarjeta:

  1. Para comenzar, inicie sesión en su cuenta TRASTRA.
  2. Busque la sección Tarjetasen el panel principal.
  3. Haga clic en el botón Activar(Figura 1-1):

Figura 1-1: El botón Activar tarjeta

También hay una función de activación en la Opción de fondos de intercambio (Figura 1-2):

Figura 1-2: El botón Activar tarjeta 2

  1. Cuando toque el botón Activar, aparecerá una ventana emergente con la solicitud para completar su código CVV de la tarjeta (Figura 1-3):

Figura 1-3: Ventana emergente con solicitud de código CVV

Su número de CVV (valor de verificación de la tarjeta) puede ubicarse mirando en la parte posterior de su tarjeta de débito TRASTRA, como se ilustra en la imagen a continuación (Figura 1-4):

Figura 1-4: Ubicación del número CVV

  1. Ingrese el código CVV de 3 dígitos y presione Confirmar.

También puede activar su tarjeta de pago mediante las aplicaciones TRASTRA para iOS y Android.

¿Le gustaría saber cómo encontrar su código PIN personal de la tarjeta de pago TRASTRA? Haga clic aquí para obtener más información.

Si tiene algún problema con el proceso de activación de su tarjeta de pago TRASTRA, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte directamente (correo electrónico: support@trastra.com o por chat en vivo).

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