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Schritte zur Verifizierung Ihres TRASTRA Kontos und zum Hochladen von Dokumenten

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Bei der TRASTRA Kontoverifizierung wird Ihre Identität anhand der vorgelegten Dokumente bestätigt. Nach der Verifizierung können Sie 6 Krypto Wallets aktivieren und Ihre TRASTRA-Zahlungskarte bestellen.

Sie müssen 4 Schritte des Verifizierungsverfahrens durchführen:

  • Überprüfung der Telefonnummer (Schritt 1);
  • Adresse eingeben (Schritt 2);
  • Dokument hochladen (Schritt 3);
  • Aktivitätsprüfung (Schritt 4).

 

Die vollständige Liste der Dokumente, die Sie während des Verfahrens hochladen müssen, finden Sie hier.

Hier finden Sie eine kurze Anleitung zum Hochladen von Unterlagen, um die Überprüfung erfolgreich zu bestehen.

  1. Bitte melden Sie sich bei Ihrem TRASTRA Konto an.
  2. Es gibt zwei Möglichkeiten der Kontoverifizierung zu machen. Der erste Weg führt über das Haupt Dashboard in der rechten unteren Ecke, wo Sie auf die blaue Schaltfläche Karte bestellen tippen:

Und die zweite: von Ihrer Profilseite aus, indem Sie auf die Schaltfläche Konto verifizieren tippen:

Bestätigung der Telefonnummer

  1. Schritt 1. Sie werden auf die Webseite zur Überprüfung der Telefonnummer weitergeleitet.

Wählen Sie Ihre Landesvorwahl, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf Code senden. Wir schicken Ihnen sofort einen Aktivierungscode zu. Wenn Sie keinen erhalten haben, gibt es eine Option, ihn erneut zu senden:

Geben Sie Ihre Adresse ein

  1. Schritt 2. Die Überprüfung Ihrer Adresse ist ebenfalls erforderlich. Bitte füllen Sie hier alle Felder aus und geben Sie Ihre Adresse an:

 

Beachten Sie, dass die Informationen, die Sie während des Verifizierungsprozesses angeben, in Ihrem Kontoprofil angezeigt werden. Ihre TRASTRA Karte an diese Adresse geliefert wird.

Wenn alles ausgefüllt ist, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Weiter(sie wird aktiv, wenn alle Felder ausgefüllt sind), um den Vorgang fortzusetzen.

Hochladen von Dokumenten

  1. Schritt 3. Sie werden aufgefordert, Ihre persönlichen Daten zu verifizieren. Hier müssen Sie Ihre Unterlagen hochladen.

Bitte wählen Sie eine Art von Ausweis.

 

Es wird ein Feld zum Hochladen des Dokuments aktiviert. Bitte fügen Sie das Dokument zum Nachweis Ihres Namens und Geburtsdatums bei, indem Sie auf die Option Dokument hochladen tippen.

Weiterklicken.

Lebensfähigkeitsprüfung

6. Schritt 4. Durchlaufen einer Lebensfähigkeitsprüfung. Bitte klicken Sieauf die Schaltfläche Start und folgen Sie den Anweisungen.

Gehen Sie näher heran oder zurück, wenn es nötig ist.

Drücken Sie nach erfolgreicher Gesichtsaufnahme die Taste Weiter.

Verifizierungsergebnisse

Nachdem Sie alle Schritte durchlaufen haben, erhalten Sie eine Meldung, dass Ihre Dokumente geprüft werden.

Falls Sie die Prüfung nicht bestanden haben, wird unser System Sie darüber informieren und den Grund für die Ablehnung angeben. Sie können die Taste drücken und versuchen, die Dokumente noch einmal hochzuladen.

Danach erhalten Sie eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Kontoverifizierung. Sie können zurück zum Haupt Dashboard Ihres Kontos gehen. Der Status Ihres TRASTRA Kontos wird auf “Verifiziert” geändert.

Die Details zur Dauer des Verfahrens finden Sie hier. Normalerweise dauert es etwa 15 Minuten, aber manchmal kann es bis zu 2 Tage dauern.

Sie können Ihr Konto auch über die TRASTRA App für iOS und Android.